쿠아미오 VPN 도움말 센터
자주 묻는 질문과 답변
다운로드 설치에서 라인 연결, 개인 정보 보호 및 패키지 지불, 필요한 정보는 빠르게 찾을 수 있습니다.
계정 번호 및 장비
5 문제
01Kuaimiao VPN 계정을 등록하는 방법?+
모든 플랫폼 클라이언트를 다운로드 한 후 모바일 전화 번호 또는 메일 박스를 사용하여 등록하십시오. 등록이 성공되면 동일한 계정 번호를 다른 지원 장비에 입력 할 수 있습니다.
02계정이 동시에 연결할 수 있습니까?+
1개의 장치를 위한 자유로운 버전 지원; 다 장비 동시 연결을 위한 VIP 지원. 구매 페이지에 표시된 현재 패키지에 근거합니다.
03휴대 전화 또는 컴퓨터가 교체되고 다시 사용할 수 있습니까?+
새 장치에서 해당 클라이언트를 설치하고 원래 계정 번호에 로그인하십시오. 장비 천장이 도달되면, 더 이상 조작이 계정 센터에서 제거 할 수없는 오래된 장비.
04우리가 코드를 잊으 셨나요?+
로그인 페이지에서 " 비밀번호를 잊어"를 선택하여 등록된 메일 박스 또는 모바일 번호로 인증 코드를 수신하고 새로운 암호를 설정합니다.
05계정이 비정상적인 경우 또는 로그인 할 수 없습니까?+
인증 코드가 만료되는 경우 네트워크, 계정 번호 및 암호가 정확하고 확인하시기 바랍니다. 몇몇 시도가 실패한 경우, 중국 여객 서비스는 계정 상태를 확인하기 위하여 접촉합니다.
다운로드 및 설치
5 문제
01어떤 운영 체제든지 Kuaimiao VPN 지원합니까?+
Windows, MacOS, Android, iOS 및 Linux 클라이언트는 현재 사용할 수 있으며 각 플랫폼에는 페이지 및 시스템 요구 사항의 독립적 인 다운로드가 있습니다.
02어디 패키지를 다운로드해야합니까?+
Kuaiimiao VPN 웹 사이트의 다운로드 페이지를 액세스하여 알 수없는 기원의 타사 설치 패키지의 사용을 방지하십시오.
03클라이언트를 설치하는 관리자 권한이 필요합니까?+
관리자 권한은 Windows, MacOS 및 Linux 환경에서 네트워크 구성 요소를 설치해야 합니다. Android 및 iOS는 시스템 힌트에 의해 허가됩니다.
04왜 시스템 힌트가 설치 패키지를 열 수 없습니까?+
시스템 버전이 요구 사항을 충족 시키려면 패키지가 다운로드되고 공식 소스의 응용 프로그램은 시스템 보안 설정에서 허용됩니다.
05최신 버전으로 업데이트하는 방법?+
클라이언트는 일반적으로 사용할 수있는 업데이트를위한 힌트. 각 플랫폼 다운로드 페이지를 다시 입력하고 최신 패키지 오버레이 설치를 다운로드 할 수 있습니다.
연결 및 라인
6 문제
01연결 시작 방법?+
클라이언트에 로그인 한 후 "똑똑한 연결"을 선택하십시오. 시스템은 거리, 지연 및 노드의 부하에 따라 선을 권장합니다. 또는 수동으로 영역을 선택할 수 있습니다.
02왜 연결 후 느려지?+
Encryption, nodal 거리 및 현재 네트워크 품질 영향 속도. 노드가 더 가까이 또는 부하가 교체되고 대역폭의 백 단계 작업이 닫히는 것을 권장합니다.
03왜 노드가 연결될 수 없나요?+
노드는 유지 보수, 혼잡 또는 현지 네트워크로 제한 될 수 있습니다. 다른 노드를 전환하고 원래 라인을 나중에 시도하십시오.
04모바일 네트워크 및 Wi-Fi 스위치가 차단 될 것인가?+
연결은 네트워크 스위치가 때 간단히 재건될 수 있습니다. 이동 클라이언트는 자동으로 복구하려고합니다, 그리고 그것은 몇 초 동안 상태를 확인하는 것이 좋습니다.
05국가 또는 지역 지정할 수 있습니까?+
예. 노드 목록을 열 때, 영역으로 줄을 화면; VIP 사용자는 더 많은 영역과 고속 라인을 사용할 수 있습니다.
06시작자에게 자동 연결을 설정할 수 있습니까?+
Windows, MacOS 및 일부 Linux 클라이언트 지원 시작 및 자동 연결, 클라이언트 설정에서 열 수 있습니다.
보안 및 개인정보
5 문제
01Kuaimiao VPN은 인터넷 프라이버시를 보호합니까?+
장치와 서비스 노드 사이의 네트워크 전송을 암호화하고 웹 사이트가 볼 수있는 실제 공용 네트워크 IP를 숨깁니다.
02쿠아미오 VPN 기록 검색?+
우리는 로그없이 개인 정보의 원칙을 준수하고 웹 사이트의 내용을 기록하지 않습니다, DNS 쿼리 또는 사용자 방문 통신의 몸.
03공용 Wi-Fi를 사용하는 것이 안전합니까?+
VPN 암호화는 개방형 네트워크의 중간에 의해 와이어 핑 및 공격의 위험을 감소하지만 여전히 시스템 방화벽의 활성화를 추천하고 브라우저 보안 경고 무시.
04네트워크 보호 또는 Jill 스위치는 무엇입니까?+
VPN이 실수로 차단될 때 네트워크 보호는 일시적으로 외부 네트워크 트래픽을 중지하고 실제 IP 또는 암호화되지 않은 데이터의 노출을 감소시킵니다.
05VPN을 완전히 익명으로 사용할 수 있습니까?+
VPN은 프라이버시를 강화하지만 절대 익명성을 보장하지 않습니다. 웹 사이트 계정, 브라우저 지문, 쿠키 및 개인 작업에 대한 액세스는 여전히 ID와 관련이있을 수 있습니다.
패키지, 결제 및 환불
5 문제
01무료 및 VIP의 차이점은 무엇입니까?+
기본적인 경험을 위해 적당한 무료 버전; VIP 버전은 더 높은 속도 선, 무제한 교통, 다 장비 연결, 광고 및 선호하는 여객 서비스를 제공합니다.
02어떤 결제가 지원됩니까?+
실제 방법은 결제 페이지에서 볼 수 있으며 일반적으로 빈번한 모바일 결제 및 은행 카드 채널을 포함합니다.
03패키지가 자동으로 갱신됩니다?+
자동적인 continuation 요금은 구입 노선 및 닫히는 페이지의 선택에 달려 있습니다. 개방하기 전에 해당 결제 채널을 통해 구독을 관리 할 수 있습니다.
04지불 후 지불되지 않은 경우?+
계정 상태를 재설정하거나 주문 번호를 보관하십시오. 계정이 몇 분 이상 걸출 때, 여객 서비스 설명서 체크에 문의하십시오.
05환불을 신청할 수 있습니까?+
환불 조건은 구매 경로, 사용 및 현재 환불 정책에 따라 다릅니다. 주문 페이지에 대한 지침을 확인하거나 상담 주문 번호를 제출하십시오.
결함 검사.
6 문제
01클라이언트가 연결을 보여주는 경우?+
노드를 먼저 전환하고 클라이언트를 재시작; 시스템 시간, 방화벽, 프록시 소프트웨어 및 아직 잘못된 경우 다른 VPN 충돌의 존재를 확인.
02페이지를 열 수 없다면?+
노드를 교체, DNS 캐시를 청소하거나 네트워크 전환. 1개의 사이트가 비정상적일 경우, 그 자체가 제한되거나 유지될 수 있습니다.
03클라이언트 blinks 또는 시작할 수 없는 경우?+
시스템 및 클라이언트를 업데이트하고 장치를 재시작 한 후 다시 시도하십시오. 다시로드를 해제하고 시스템의 버전을 제공하고 오류의 스크린 샷을 여객에 제공합니다.
04약 독 소프트웨어?+
설치 패키지는 공식 웹 사이트에서 제공됩니다. 보안 소프트웨어 중 일부는 웹 기반 프로세스로 인해보고 오류가 발생하며 클라이언트의 확인에 대한 문서 검증 정보를 제출할 수 있습니다.
05유효한 실패 정보를 제출하는 방법?+
장비, 시스템 버전, 클라이언트 버전, 네트워크 유형, 문제의 시간, 별명 및 암호 또는 지불 인증 코드를 전송하기 위해 버그 샷을 제공하십시오.
06우리는 수동 서비스와 접촉하는 방법?+
Worksheets는 웹 사이트를 통해 제출할 수 있습니다. VIP 사용자는 우선 응답이 있고, 일반적인 임명 및 연결 문제는 첫째로 전망될 수 있습니다.
아직도 문제?
궤멸 장비, 시스템 버전 및 버그 및 중국 여객 제복은 더 빠릅니다.
